Sistema de Gestión de Calidad
SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD.
Las instituciones educativas proporcionan servicios que buscan satisfacer las necesidades y requerimientos de los alumnos, pero la competencia global creciente ha conducido a que las expectativas de los alumnos con respecto a la calidad en los servicios educativos sean cada vez más altas.
Frecuentemente las especificaciones de estos servicios pueden no garantizar por si mismas que los requerimientos de los alumnos se satisfagan consistentemente, y esto puede presentar si existen deficiencias en el sistema de organización para brindar y apoyar un proceso enseñanza-aprendizaje de mayor calidad.
La DGEST (Dirección General de Educación Superior Tecnológica.) es la institución responsable de normar y evaluar la educación cuyos propósitos son desarrollar competencias, habilidades, destrezas, y valores en los educandos en un ambiente democrático para la convivencia social y con la naturaleza.
Para darnos una idea mejor de la DGEST veamos su estructura organizacional:
Las facultades de la DGEST son entre otras:
Proponer normas pedagógicas, contenidos, planes y programas de estudio, métodos, materiales didácticos e instrumentos para la evaluación del aprendizaje de la educación secundaria técnica, y difundir los vigentes;
Proponer, en coordinación con las unidades administrativas competentes de la Secretaría, criterios para la orientación de la educación secundaria técnica de acuerdo con las finalidades de la educación tecnológica;
Promover y evaluar el desarrollo de la educación secundaria técnica en coordinación con la Dirección General de Evaluación de Políticas;
Promover y fomentar, en coordinación con las autoridades educativas locales y las demás unidades administrativas competentes, la ciencia y tecnología en el nivel de educación secundaria;
Normar la organización, el funcionamiento y la evaluación de la educación secundaria técnica en los planteles que imparten esta modalidad, en coordinación con las autoridades educativas locales, la Dirección General de Evaluación de Políticas y demás unidades administrativas competentes de la Secretaría;
Apoyar a las autoridades educativas locales, cuando así lo requieran, en la aplicación de las normas pedagógicas, contenidos, planes y programas de estudio, metodos, materiales didácticos e instrumentos de evaluación del aprendizaje para la educación secundaria técnica;
Diseñar y desarrollar, de acuerdo a los lineamientos aprobados y en coordinación con las autoridades educativas locales y las unidades administrativas competentes de la Secretaría, programas para la capacitación, actualización y superación del personal técnico, así como del directivo y docente de los planteles que impartan educación secundaria técnica;
Coordinar actividades en materia de ciencia y tecnología con autoridades educativas locales y otras dependencias y entidades;
Normar la expedición de diplomas y constancias a los alumnos que acrediten los cursos básicos de educación tecnológica y formación tecnológica, respectivamente;
Diseñar y desarrollar en coordinación con las demás unidades administrativas competentes de la Secretaría, materiales de estudio, guías de trabajo y demás auxiliares didácticos para apoyar las asignaturas de ciencia y tecnológia en el nivel de secundaria, y
Organizar y llevar a cabo, en coordinación con las autoridades educativas locales, la Dirección General de Evaluación de Políticas y con las unidades administrativas competentes de la Secretaría, acciones que contribuyan a la evaluación de la educación secundaria, con énfasis en la ciencia y tecnología.
Por lo tanto la Dirección General de Educación Superior y los Instituto Tecnológicos, han detectado la necesidad de desarrollar e implementar un sistema de la gestión de la calidad para hacer frente a los retos de estos tiempos cambiantes. Además que va contribuir al desarrollo y crecimiento de las instituciones para que sea un impulso para la educación de calidad para cada Instituto.
El sistema de gestión de la calidad es una forma de trabajar mediante la cual el Instituto asegura que se identifica y satisfacen las necesidades de sus clientes (alumnos), planificando, manteniendo y mejorando el desempeño de sus procedimientos de manera eficaz y eficiente, con el objeto de logar ventajas competitivas.
El sistema de gestión de la calidad de los Institutos Tecnológicos se diseño bajo los requisitos de la Norma Internacional ISO 9001:2008, esta norma fue tomada de las normas ISO 9000 que toma su nombre de la institución “Organización internacional para la estandarización” organismo mundial líder de la Normalización, el cual hizo posible la aprobación de los textos de las normas que conforman dicha serie.
Actualmente estamos en proceso de Certificacion en la Norma Internacional ISO 9001:2008.
